Разбор для собственника: во сколько на самом деле обходится «свой человек», какие компетенции нужны бизнесу и когда аутсорсинг честно выигрывает — а когда штат оправдан.
Любой растущий бизнес рано или поздно упирается в вопрос: нанять системного администратора в штат или отдать ИТ на аутсорсинг? Ответ «нанять своего» кажется очевидным — вот он, рядом, всегда под рукой. Но если считать честно, картина меняется.
Сколько на самом деле стоит штатный админ
Оклад — это только вершина айсберга. Реальная стоимость сотрудника для компании складывается из:
- Оклад на руки — то, что видит сотрудник.
- Налоги и взносы — страховые взносы и НДФЛ.
- Рабочее место — ПК, монитор, ПО, место в офисе.
- Отпуск и больничные — вы платите за периоды простоя, когда инфраструктура без присмотра.
- Обучение — технологии устаревают быстро.
Если админ получает на руки 80 000 ₽, полная нагрузка на компанию легко переваливает за 130–150 тысяч в месяц. И это за одного человека с одним набором компетенций.
Проблема не в цене, а в широте компетенций
Современная ИТ-инфраструктура — это сети (VLAN, VPN), серверы (Proxmox/Hyper-V), 1С, информационная безопасность, почта и бэкапы. Один человек физически не может быть экспертом во всём этом. В одиночку админ силён в одном-двух направлениях, а остальное закрывает «как умеет».
Bus factor: самый недооценённый риск
Что произойдёт с вашим ИТ, если единственный админ завтра уволится или уйдёт в отпуск на море? Вся инфраструктура держится на одном человеке. Смена или конфликт с ключевым админом — частая причина кризисов. Команда аутсорсеров снимает этот риск: доступы задокументированы, знания не завязаны на одном лице.
Когда штатный сотрудник всё-таки оправдан
- В компании много бытовых ежедневных обращений («не печатает», «забыл пароль») — на месте решать удобнее.
- Есть специфическая внутренняя система.
- Бизнес способен содержать ИТ-отдел из нескольких специалистов.
Именно поэтому лучший вариант — гибрид: эникейщик остаётся в офисе для поддержки пользователей, а инфраструктуру, серверы и безопасность ведёт внешняя команда.
Итог
Штатный специалист — это фонд оплаты труда, отпуска и bus factor, при этом компетенции ограничены. Команда на аутсорсе работает на опережение, закрывает все направления и не оставляет бизнес заложником одного пароля. Для малого и среднего бизнеса в Уфе аутсорсинг чаще всего надёжнее и дешевле.