Мелеуз
Срочно? Дежурный инженер на связи: +7 (987) 256-8192

Будни 09:00–19:00. Вне очереди по SLA.

Комплексный ИТ-аутсорсинг

Строим и защищаем ИТ-инфраструктуру бизнеса в Мелеузе

Приводим ИТ малого и среднего бизнеса во взрослый вид: закрываем дыры, ставим мониторинг и делаем так, чтобы бизнес не встал. Без золотых гор — по-честному.

  • Без обязательств
  • SLA 15 мин
  • 0 скрытых платежей
  • Договор + NDA

Стоимость диагностики вычитается из первого месяца обслуживания.

24/7
Мониторинг серверов и систем
15мин
Время реакции инженеров по SLA
3-2-1
Данные переживут аварию
0
Скрытых доплат и внезапных счетов
 в Мелеузе Интеграция в вашу команду
 в Мелеузе Забота в каждом действии
 в Мелеузе Всегда на связи и в работе

ИТ-отдел - «черный ящик»?
Мы принесем туда свет!

Проблемы возвращаются снова и снова, а системного решения нет?

Ваша IT-инфраструктура кажется вам «черным ящиком» — нет схем, паролей, понимания, как все устроено?

 в Мелеузе

Вы не понимаете, чем именно заняты IT-специалисты и за что вы платите каждый месяц?

Устали от безразличия и хотите, чтобы в ваши задачи вникали по-настоящему?

Вместо подрядчика
Своя ИТ-команда

Работаем
внутри

Погружаемся в ваши процессы, знакомимся с сотрудниками, становимся частью вашего коллектива.

team img в Мелеузе

Говорим по-человечески

Объясняем сложные вещи простым и понятным для вас языком.

team img в Мелеузе

Действуем на опережение

Предвидим проблемы и предотвращаем их до того, как они повлияют на бизнес.

team img в Мелеузе

От принтера до облачного сервера
мы позаботимся обо всем

Поддержка сотрудников и техники

Service Desk

телефон/почта/мессенджеры, приоритеты.

1С, CRM, почта

без «падений».

Периферия:

принтеры, МФУ, POS/кассы, телефония.

Сети и VPN: 

сегментация, VLAN, ACL, безопасность

Wi-Fi/сеть:

стабильное покрытие, гостевые, безопасность.

Инфраструктура и безопасность

Мониторинг 24/7

автоматика, оповещения.

S3-бэкапы:

шифрование, контроль целостности

Учётки/доступы: 

роли, 2FA, журнал изменений.

Стратегия
и развитие

Документирование: 

схемы/реестры/инструкции — у вас. IT-аудит: риски, приоритеты, план улучшений.

Проекты:

миграции, CRM/телефония/СЭД, филиалы.

Обучение

обучаем сотрудников самостоятельно решать типовые вопросы

Что мы берём на себя

Строим правильно в Мелеузе

Строим правильно

Разворачиваем инфраструктуру по-взрослому, без детских ошибок: сегментация сети, нормальные доступы, отказоустойчивость. Как надо, а не как исторически прижилось.

Защищаем в Мелеузе

Защищаем

Закрываем то, через что реально ломают бизнес: доступы, почту, удалёнку, резервные копии. 2FA, шифрование, разграничение прав.

Видим и восстанавливаем в Мелеузе

Видим и восстанавливаем

Мониторим и логируем всё — серверы, сеть, сервисы. Если что-то случилось, видим сразу и восстанавливаем быстро, практически без потери данных.

Ворвёмся в дела: быстро и безопасно

Погружение.

Смотрим, что есть на самом деле: инвентаризация, карта сети, где дыры. Честный отчёт для собственника — без страшилок и без «всё пропало».

Закрываем горящее.

Убираем самые опасные дыры, настраиваем бэкап и мониторинг.

Держим под наблюдением.

Дальше мониторим, реагируем, улучшаем. Вы получаете отчёты и спите спокойно.

Ваш штатный айтишник остаётся. Он решает текущее — принтеры, программы, пользователей. Мы его не подсиживаем, а берём то, что ему не по профилю: безопасность, инфраструктуру, глобальные проекты.

Познакомьтесь с вашей новой ИТ-командой

Мы решили построить сервис, о котором мечтали сами:
честный, проактивный и по-настоящему заботливый.
Где каждый клиент чувствует себя единственным.
Вся наша экспертиза и опыт работают на спокойствие вашего бизнеса

«Забота и
Безопасность»

Единый Стандарт для всех тарифов

 в Мелеузе Проактивный мониторинг 24/7
 в Мелеузе Центр кибербезопасности
 в Мелеузе Надежное резервное копирование
 в Мелеузе «Конверт владельца» с доступами
 в Мелеузе Заботливая техподдержка (неограниченно)
 в Мелеузе «Гарантия спокойствия» (неограниченные выезды)
 в Мелеузе Консультации и планирование развития

Технологии,
которые обеспечивают спокойствие

Сервис Деск
полный порядок и абсолютная прозрачность

Каждое ваше обращение получает личного ответственного инженера. Вы всегда знаете, кто помогает, и видите статус решения задачи. Ни одна просьба не потеряется.

Узнать больше  в Мелеузе
 в Мелеузе

Proxmox / VMware / Hyper-V эффективность и гибкость для вашего бизнеса

Технологии виртуализации позволяют экономить на оборудовании и очень быстро разворачивать новые сервисы для ваших бизнес-задач.

Узнать больше  в Мелеузе
 в Мелеузе

Zabbix
предвидим проблемы, а не исправляем

Эта система 24/7 следит за здоровьем вашей IT-инфраструктуры и сообщает нам о потенциальной проблеме до того, как она повлияет на вашу работу.

Узнать больше  в Мелеузе
 в Мелеузе

SIEM
Ваш личный центр кибербезопасности

Это профессиональная служба безопасности, которая анализирует события в сети и мгновенно выявляет подозрительную активность: от попыток подбора пароля до вирусных атак.

Узнать больше  в Мелеузе
 в Мелеузе

Veeam & S3 Backups
Непробиваемая защита ваших данных

Мы строим двухуровневую систему защиты: быстрые локальные копии для мгновенного восстановления и зашифрованные копии в независимом хранилище на случай любого форс-мажора.

Узнать больше  в Мелеузе
 в Мелеузе

Без лишних обещаний

Мы не обещаем «100% аптайм» и «абсолютную защиту» — так не бывает, и любой, кто это обещает, лукавит. Мы обещаем другое: у вас будет порядок, наблюдение и возможность быстро восстановиться, если что-то случится.

И мы не делаем «бесплатных аудитов» ради галочки — только честная работа, за которую отвечаем. Стоимость погружения вычитается из первого месяца.

Честный подход в Мелеузе

Чек-лист: 15 признаков, что ваша ИТ-инфраструктура в зоне риска

За 10 минут поймёте, где теряете деньги и данные. Проф-термины — простым языком. В конце — базовый план действий.

 в Мелеузе 10 минут
 в Мелеузе 15 пунктов проверки
 в Мелеузе Простой язык
Скачать бесплатно
 в Мелеузе
Прайс-лист

ИТ-обслуживание для бизнеса — ваш ИТ-отдел без офиса

3 тарифа

Комплексное ИТ-обслуживание

Для компаний, у которых нет своего ИТ-отдела — или он держится на одном «эникейщике», который не справляется. Вы передаёте ИТ нам и получаете полноценную ИТ-команду за предсказуемую ежемесячную плату.

от 25 000 ₽
3 тарифа

Партнёрская поддержка ИТ-отдела

Для компаний, у которых уже есть свой ИТ — системный администратор или небольшой отдел, — но ему не хватает рук, экспертизы или второй линии. Мы усиливаем вашу команду, а не заменяем её.

от 30 000 ₽
2 тарифа

Переход под заботу

Для кого: для тех, кто впервые отдаёт ИТ на аутсорс или меняет прежнего подрядчика. Это не отдельный тариф, а безопасный путь входа — с него начинается сотрудничество.

0 ₽ — бесплатно

Наши кейсы

Почта и безопасность

Как защитили Exchange с помощью Proxmox Mail Gateway

Настроили почтовый шлюз PMG перед MS Exchange: закрыли сервер от прямых атак из интернета, отфильтровали спам, фишинг и вирусы до попадания в ящики.

Публикация сервисов

Как убрали 1С из прямого доступа из интернета

Настроили reverse proxy на HAProxy для 1С: скрыли реальный IP, закрыли рабочие серверы в DMZ и организовали безопасный доступ через туннель WireGuard.

Сеть и безопасность

Как перевели компанию с плоской сети на сегментированную

Разделили плоскую сеть на 8 изолированных сегментов без простоя. Отделили серверы, бухгалтерию и видеонаблюдение для защиты бизнеса от шифровальщиков.

Покажем слабые места вашего ИТ

Одно погружение — и вы увидите свою инфраструктуру честно: где дыры, что горит, что делать в первую очередь.

Оставьте свой телефон, и мы перезвоним вам в рабочее время: будни 09:00–19:00

Без обязательств SLA 15 мин 0 скрытых платежей Договор + NDA

Ответы на вопросы

Что входит в «неограниченные выезды»?

Любые инциденты, которые невозможно решить удаленно. Если сломался роутер, сервер или физически не включается ПК — наш инженер приедет к вам бесплатно. Вы не платите за количество выездов.

Почему у вас фиксированная плата, а не почасовая?

Почасовая оплата выгодна исполнителю, только когда у вас всё ломается. При абонентском обслуживании нам финансово выгодно, чтобы у вас всё работало стабильно и не ломалось — тогда мы тратим меньше ресурсов. Это гарантия нашей заинтересованности в безупречной работе вашей ИТ-инфраструктуры.

Сможем ли мы сменить тариф, если компания вырастет?

Да, конечно. Мы подберем новый формат взаимодействия, который будет оптимально отвечать актуальным задачам. У нас индивидуальный подход к каждому бизнесу, поэтому условия пересмотра мы обсудим с вами напрямую.

Как быстро вы реагируете на заявки?

Всё зависит от выбранного SLA (соглашения об уровне сервиса). По стандартному договору время реакции составляет до 1 часа. Критические инциденты (например, падение сервера или сети) берутся в работу в течение 15 минут.

Как происходит передача дел от прошлого подрядчика?

Мы берем весь процесс на себя. Проводим аудит текущей системы, меняем доступы и пароли для обеспечения безопасности, документируем ИТ-инфраструктуру и бесшовно перехватываем управление без остановки бизнес-процессов.

Полезные статьи