Вторая линия ИТ-поддержки для вашей штатной команды
Подключаемся к штатному ИТ-отделу как вторая линия: серверы, сети, безопасность, сложные проекты и vCIO. Усиливаем команду, а не заменяем её.
Для кого: Для компаний, у которых уже есть свой ИТ — системный администратор или небольшой отдел, — но ему не хватает рук, экспертизы или второй линии. Мы усиливаем вашу команду, а не заменяем её.
Как работает: ваш штатный ИТ отлично знает вашу «кухню», но не может быть экспертом во всём — сети, серверы, виртуализация, безопасность. Мы подключаемся как старший партнёр по согласованным направлениям: берём то, что не тянет свой специалист, страхуем на время отпусков и болезней и делимся экспертизой. Ваш админ перестаёт быть «один в поле».
Тарифы отличаются глубиной участия
Здесь тарифы отличаются не масштабом, а глубиной участия — от поддержки по одному направлению до полноценного партнёрства и стратегического управления. Поэтому состав у них разный.
Сравнение тарифов
Вторая линия
Не всегда компании нужна помощь «по всему ИТ». Часто есть конкретная зона, которую штатный специалист не закрывает: некому уверенно вести серверы, нет компетенции в информационной безопасности, или своих рук не хватает на ежедневную поддержку пользователей. Вы выбираете одно направление, а мы берём его на себя целиком и ведём как профильный специалист.
Почему выгодно: Вы усиливаете команду ровно там, где нужно, не раздувая штат и не переплачивая за полное обслуживание. Ваш специалист получает за спиной команду с опытом.
Что включено:
- Одно согласованное направление на выбор:
- Поддержка пользователей и ежедневные задачи — снимаем с вашего админа рутину;
- Серверы и инфраструктура — обслуживание серверов, виртуализации и сети;
- Информационная безопасность — направление, где у штатного ИТ обычно меньше всего экспертизы.
Расширенное партнёрство
Когда своих рук хватает «поддерживать», но не хватает «развивать», нужен партнёр, который закрывает сразу несколько зон и помогает двигать инфраструктуру вперёд. Это полноценное сотрудничество с вашим ИТ-отделом, а не точечная помощь.
Почему выгодно: Ваш штатный ИТ занимается текущей работой, а сложные направления и проекты закрываем мы. Компания развивает инфраструктуру, не нанимая дорогих узких специалистов в штат и не завися от одного человека.
Что включено:
- Экспертная поддержка и вторая линия сразу по нескольким направлениям (пользователи, серверы, сети, безопасность) — по согласованию.
- Совместная реализация проектов с вашей командой: миграции, сегментация, безопасность, внедрения — на льготных для вас условиях.
- Регулярные аудиты состояния инфраструктуры и рекомендации по развитию.
- Подстраховка и доступ ко всем нашим специалистам, когда они нужны.
vCIO-партнёр
Бывает, что специалисты в компании есть, а того, кто выстраивает ИТ-стратегию и отвечает за развитие в целом, — нет. Решения принимаются хаотично, бюджет тратится без плана, подрядчиками никто не управляет. Этот формат закрывает стратегический уровень.
Почему выгодно: Вы получаете компетенцию ИТ-директора и всей команды за долю стоимости такого руководителя в штате. ИТ развивается по плану и в интересах бизнеса, а не «как получится».
Что включено:
- Функция ИТ-директора на part-time: стратегическое планирование, бюджетирование, дорожная карта развития ИТ.
- Управление подрядчиками и решениями от вашего имени — следим, чтобы они работали на ваш результат.
- Профессиональный взгляд со стороны на всю инфраструктуру и приоритеты.
- Приоритетный доступ ко всем специалистам нашей команды под задачи развития.